Registrierung und Kundendienst

Im Internet

Auf unserer Web-Seite finden Sie Antworten auf die meisten Fragen zu BeOS und Be, Inc.:

http://www.be.com

Wir empfehlen auch einen Besuch folgender Seiten:

http://www.be.com/users/registration.html

• Hier können Sie Ihr BeOS registrieren lassen. Als registrierter Benutzer haben Sie ein Anrecht auf einen Preis-nachlaß beim Erwerb einer neuen Version.

http://www.be.com/support/

• Im Abschnitt "Support" finden Sie Hinweise zum Kundendienst, z. B. häufig gestellte Fragen (FAQs), Software-Updates und Dokumentation.

http://www.be.com/support/assist/

• Hier finden Sie eine Reihe von Links zu anderen Kundendienstbereichen unserer Web-Seite.

http://www.be.com/support/assist/custsupport.html

• Hier finden Sie das Support Request-Formular, mit dem Sie Informationen zu einem bestimmten Problem abfragen können.

http://www.be.com/aboutbe/contactingbe.html

• Hier finden Sie eine Reihe von Möglichkeiten, wie Sie mit Be in Kontakt treten können: Web-Seiten, E-Mail-Adressen und Telefonnummern.

E-mail

Schicken Sie eine E-Mail an eine unserer Kundendienstadressen, wenn Sie einen Fehler melden möchten oder Fragen haben. Beschreiben Sie bitte das Problem so ausführlich wie möglich und geben Sie an, wie Ihre Systemkonfiguration aussieht, bei welchem Vorgang der Fehler aufgetreten ist, was Sie aus welchem Grund erreichen wollten.

Richten Sie technische Fragen bezüglich Installation, Einsatz, Konfiguration und Kompatibilität von BeOS oder zu anderen Themen, die nicht auf das Programmieren von BeOS bezogen sind, an folgende Adresse:

custsupport@be.com

Wie und wo Sie unsere Produkte erwerben können, erfahren Sie unter:

custservices@be.com

Telefon

Unser U.S. Support Center nimmt telefonische Anfragen werktags von 6 bis 18 Uhr (Ortszeit: Pazifik) entgegen:

+ 1 972 389 3740

Auf dem Postweg

Schreiben Sie an:

Be, Inc.   Be, Inc., Europe
800 El Camino Real, Suite 400   Immeuble Le Linéa, Suite 336
Menlo Park, CA 94025   Rue du Général Leclerc
USA   F-92047 - Paris La Défense Cedex
   France

BeOS  Benutzerhandbuch  Release 4.0 & 4.5

Copyright © 1999 Be, Inc. All rights reserved.

Text last modified July 27, 1999.